Айфон не видит сеть: что делать, если не ловит и не находит ее

Причины пропажи сети

Разберем основные и частые причины отсутствия сигнала в продукте Apple. Во-первых, давайте посмотрим на систему:

1. Обновление смартфона. На самом деле купертиновцы часто выпускают обновления, где исправляют ошибки. Однако иногда случается так, что пользователь, обновившийся до последней версии, наоборот, по каким-то причинам теряет доступ к определенным функциям. Особенно это касается тех случаев, когда выходит новая номерная прошивка; как бы ни старалась Apple, с первого раза у нее не получается идеально. Настоятельно рекомендуем не устанавливать бета-версию новой iOS до даты глобального релиза, так как это может привести к повреждению устройства;
2. Взлом устройства. Последняя версия оси впервые за долгое время была взломана: хакеры нашли лазейки в ранее неприступной системе. Сотни тысяч пользователей начали скачивать джейлбрейк и открывать для себя новые возможности iPhone не только на уровне системы, но и в приложениях в App Store. Естественно вмешательство в родную iOS может иметь неприятные последствия, включая потерю GSM сигнала;
3. Замена SIM-карты или устаревшая SIM-карта. Если вы недавно сменили оператора мобильной связи, то, скорее всего, проблема связана с вашим оператором мобильной связи. А если вы используете одну и ту же сим-карту несколько лет (5-10 лет и более), скорее всего, чип карты уже не читается;
4. Неверно установлено время. Распространенной проблемой является неправильная дата или часовой пояс;
5. Проблемы с сетью из-за сотового оператора. Здесь невозможно точно угадать, то ли это внеплановая работа системы мобильного оператора в вашем регионе, то ли проблемы с вашим устройством.

Механические причины:

1. Осень. Простое падение даже с небольшой высоты может иметь последствия. И даже если устройство не было повреждено внешне, это вовсе не значит, что вы не трогали внутренние компоненты. Подумайте, не уронили ли вы недавно свой iPhone. Вероятно, каким-то образом была повреждена хрупкая антенна, отвечающая за прием сигнала;
2. Повреждение модемной части. Это также влияет на обновление сигнала. Как понять, что проблема именно в этом: сеть нестабильна (палки пропадают или появляются, несмотря на то, что их расположение не меняется), устройство нагревается и перезагружается самостоятельно. Это явные признаки того, что модем неисправен;
3. Погода. Старые модели могут не подключаться к сети или даже полностью отключаться в холодном состоянии, поэтому может возникнуть эта проблема.

Отсутствие связи

Когда за городом, в поездках связь часто обрывается; это не вина аппарата. Небольшая хитрость позволит перезапустить систему в поисках доступного сетевого подключения: включить режим полета на 30-40 секунд, выключить. После этого телефон найдет сигнал, если он есть.

Совет: хотя режим полета отмечен специальным значком в верхней строке состояния, его нельзя заменить случайным включением. В случае проблем со связью полезно убедиться, что вы неактивны.

Дата и время

Неверные данные о часах и дате могут быть причиной того, что iPhone не видит сеть. Чтобы их исправить, в Настройках необходимо выбрать Дата и время, активировать опцию Автоматически. Это действие синхронизирует метрики устройства и сети, восстанавливая доступ к сигналу.

Сим-карта

Если iPhone подвергся негативному воздействию: взаимодействие с водой, механические повреждения, SIM-карта внутри него тоже могла быть повреждена. Чтобы проверить его целостность, нужно снять лоток сбоку с помощью ключа из комплекта. Проверьте его на наличие сколов и прочих изменений, вставьте обратно.

Сбившиеся настройки

Телефонные устройства обычно автоматически ищут оператора по умолчанию, но есть исключения. В настройках SIM-карты можно проверить этот пункт, а также другие параметры: какая SIM-карта (если их две) выбрана для передачи данных, совершения звонков и другие. Иногда SIM-карту можно просто деактивировать; это легко исправить, нажав кнопку, чтобы активировать его.

Важно! Игнорировать обновления ОС не рекомендуется — с ними iPhone работает исправно, скорость его работы увеличивается.

Низкая температура воздуха и роуминг

Известно, что смартфоны выходят из строя на морозе и даже отключаются при полной зарядке. Чтобы поймать сигнал, нужно отключить функцию GPS и перевести режим мобильной связи с 3G/4G на более низкий стандарт. Это тоже решение, что делать, если айфон не видит сеть за границей.

Ремонт

После замены некоторых деталей устройство может показывать «Нет сети», даже если вы находитесь в большом городе с хорошей связью. Причин может быть несколько, почти все они связаны с неправильным ремонтом. Если проверка рассмотренных выше параметров не помогла, можно попробовать перезагрузить устройство и сбросить настройки (о чем речь пойдет ниже).

При попадании влаги внутрь корпуса помимо негативных окислительных процессов быстро выходит из строя антенна связи. Если на ваш iPhone попала вода, вам следует обратиться за профессиональной помощью.

Например, если iPhone был куплен в другой стране в целях экономии, он также может не распознать национальный формат владельца сети.

Сброс настроек

Решающим шагом в восстановлении возможности звонить является сброс настроек. Но начинать лучше не с заводских; это всегда можно сделать, но с сетевыми. Для этого существует простая процедура:

1. Открытая конфигурация.
2. В категории «Общие» найдите «Сброс.
3. Щелкните Сбросить настройки сети.

Обычно это «лекарство» работает, если нет, вы можете попробовать сброс настроек. В этом случае данные будут удалены, вам придется сделать резервную копию. Если это действие поможет, вполне вероятен рецидив: по поводу сетевых проблем лучше обратиться к профессионалу.

Прошивка

Через комп можно обновить прошивку, в некоторых случаях это решает проблемы с сетью. После подключения к ПК на вкладке «Обзор» выберите категорию «Обновление». При наличии обновлений прошивка будет обновлена, доступ к мобильным сетям может вернуться.

Материнская плата

При отсутствии информации об устройстве в пункте «Прошивка модема», который находится в разделе настроек, вам необходимо обратиться в сервисный центр. В этом случае самостоятельные попытки решить проблему не приведут к успеху.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала в том, что пользователь находится вне зоны покрытия GSM, самостоятельно устранить проблему не получится. Придется покупать сим-карту во временное пользование. Хотя на самом деле территорию, где совсем нет сигнала GSM, все равно нужно искать.

Есть также районы, где сигнал очень плохой в больших городах. Как правило, айфоны не застревают в метро, ​​подвалах, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения блокируют сигнал GSM. В некоторых зданиях блокираторы используются преднамеренно, чтобы не допустить чрезмерного серфинга сотрудников в Интернете. «Блокаторы» выглядят так:

Раньше глушилки добровольно размещались в учебных заведениях. Сейчас использование таких устройств сведено к минимуму – современный образовательный процесс предполагает активное использование учащимся мобильного интернета.

Если в доме пользователя ослабевает сигнал GSM, это повод обратиться с претензией к оператору связи. Владелец iPhone должен позвонить на номер горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Запрос будет передан в технический отдел, сотрудники которого сделают все возможное для решения проблемы.

Сбой iOS

Невыполнение вышеуказанных мер говорит пользователю о том, что проблема может быть связана с программным обеспечением. Для корректной работы гаджета необходимы последние обновления системы. Для проверки наличия обновлений пользователь должен пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

Если в результате проверки iPhone обнаружит более новое программное обеспечение, чем то, которое установлено на устройстве, пользователь должен его загрузить. Если дальше обновляться некуда, нужно пройти процедуру обновления устройства. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр; любой пользователь может сделать это своими руками. В помощь новичку наша статья о том, как прошить айфон.

Произошла поломка гаджета

При физической поломке iPhone визита к мастерам не избежать. Неспособность устройства ловить сеть, как правило, приводит к неисправности антенного модуля. Отказ антенны является результатом падения или затопления устройства. Стоимость ремонта в этом случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены будут собраны в таблице:

	айфон 7	айфон 6С	айфон 6	айфон 5с	айфон 4С	ай фон 4
Цена ремонта	3300 руб	2000 руб	1500 руб	1000 рублей	700р	700р

Для ремонта следует обращаться только в авторизованные сервисные центры Apple. Ремонт iPhone в «подвале» аннулирует гарантию.

Внеплановые работы оператора

Не исключено, что ваш провайдер проводит технические работы по улучшению качества сотовой связи или для решения проблем. Попробуйте поискать в Интернете новости об этом в вашем городе. Возможно, что у большинства пользователей с этим же оператором такая проблема. В этом случае просто дождитесь окончания незапланированного задания. Вы также можете позвонить на горячую линию и узнать, ведутся ли какие-либо работы в вашем районе и есть ли неисправности.

Блокировка телефона по оператору (телефоны из США)

Устройства, привезенные из-за границы, могут быть просто несовместимы с отечественными операторами мобильной связи. Как правило, устройства привязаны к одному провайдеру. Особенно это касается устройств из Америки, Австралии и Европы. В целях экономии пользователи, заказавшие устройство через интернет, могут столкнуться с недобросовестностью продавца, так как всегда ждут и отдают деньги за «кота в толчке».

Есть несколько способов решить эту проблему: аппаратная разблокировка и договор с провайдером, который будет исключительно оформлять договор на оказание услуг связи. У этих способов есть минусы: в результате первого заметно ухудшается связь, некоторые сервисы сложно настроить (например, iMessage и FaceTime), после сбоя все придется активировать заново, и самое неприятное — невозможность обновления до последней версии оси. Во втором случае все может влететь в кругленькую сумму (оформление договора стоит денег и вполне серьезно — от 15 тысяч рублей минимум), а ожидание разлочки от оператора может затянуться на месяц. Подумайте несколько раз, стоит ли экономить на том, что вы привезли из-за границы. В любом слючае.

Погодные условия

Как написано на официальном сайте Apple, ее устройства должны работать при температуре не ниже 0 градусов Цельсия. Если вы активно используете устройство в плохих погодных условиях, будьте готовы к тому, что сеть может пропасть. Айфоны не могут поддерживать стабильную работу в холодное время года. Как решить эту проблему:

1. Если сеть не подключается, выключите устройство и поставьте его в теплое место. Оставить в таком состоянии примерно на 10-20 минут;
2. Подключите устройство к зарядному устройству (штепсельному или съемному), включите устройство и проверьте, улучшился ли сигнал.

Включенный авиарежим

Проверьте, не отключен ли режим полета на вашем устройстве. Эта функция полностью отключает сотовую связь: невозможно связаться с пользователем или отправить сообщение. Как узнать, включен ли режим полета? Вместо полосок связи и имени оператора будет отображаться значок самолета. Чтобы отключить режим, сдвиньте шторку вверх и выключите оранжевый значок. То же самое можно сделать, зайдя в «Настройки» и сняв галочку с надписи: «Режим полета».

Антенна

Физические воздействия, различного рода повреждения, влияние влаги в основном отражаются на состоянии антенны. А вот этот компонент iPhone как раз и отвечает за прием сигнала от сотового оператора, передаваемого через специальные вышки.

Различные факторы приводят к тому, что внутри антенны происходят окислительные процессы и она перестает выполнять свои функции. Полностью или частично.

Поэтому возникает логичный вопрос, как исправить эту ситуацию, когда идет поиск сети или iPhone 6 ее вообще не видит. Для этого нужно заменить ржавую антенну. Сделать это самостоятельно возможно только теоретически, при наличии необходимого опыта, знаний и оборудования. Но это не стоит риска. Лучше довериться квалифицированным специалистам. Компьютер тонкий, поэтому при самостоятельном ремонте могут быть повреждены другие компоненты. Тогда стоимость ремонта возрастет в несколько раз.

Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?

Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock с помощью одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Следующие шаги помогут решить проблему:

Шаг 1 – Сбросьте настройки сети. Для этого пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на пункт «Сбросить настройки сети» и введите пароль.

Эта мера не приведет к удалению персональных данных.

Шаг 2. Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый. Вероятность того, что эта мера поможет, составляет 90%. Помните, что восстановление очищает память устройства. Прежде чем приступить к процедуре восстановления, сделайте резервную копию ваших данных.

Если устройство залочено на AT&T, оно не будет работать с российскими SIM-картами, сколько бы усилий пользователь не прилагал. Незадачливому обладателю такого смартфона лучше поискать официальную разлочку.

Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)

В случае описанной проблемы в первую очередь нужно смотреть на выставленное время; если смартфон неправильно отображает текущее время и дату, необходимо выполнить следующий простой алгоритм действий:

1. Подключите ваше устройство к активной сети Wi-Fi;

2. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Дата и время;

3. Переведите флажок «Авто» в активное положение (если он установлен по умолчанию, выключите и включите его);

4. Перезагрузите iPhone.

Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

Если вы когда-либо ездили за границу со своим iPhone, возможно, вы сталкивались с этой проблемой. Вы выключили смартфон во время полета, а при включении устройство не подключается к сотовой сети, а отображает сообщение «Нет сети». Делать?

На форуме поддержки Apple есть дискуссионная ветка с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете читать все, чтобы узнать, вы не получите ответа на свой вопрос даже после нескольких часов внимательного чтения.

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется, когда ваш iPhone или iPad (да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к нему подключиться, либо подключается к оператору, но не может установить соединение с любой Интернет, или к сотовой сети. Можно даже увидеть имя обслуживающего вас оператора, но потом оно все равно пропадет.

Эта ошибка может иметь несколько причин. Но сначала нужно исключить самые распространенные и простые из них. И любой может это сделать.

Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге

1. Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» и проверьте, включен ли ползунок рядом с «Сотовые данные.
2. Если вы находитесь за границей, проверьте, активна ли настройка роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).

Имейте в виду, что стоимость мобильного трафика в роуминге намного выше.

Эти простые способы в ряде случаев помогут избежать обращения в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, которую могут выставить недобросовестные специалисты.

Что делать, если ничего не помогает

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается только одно — отнести устройство в сервисный центр. Только специалист поможет выяснить причину отсутствия сети и поможет устранить проблему. В большинстве центров диагностика аппарата бесплатна и проводится в вашем присутствии.

Никогда не пытайтесь заменить детали самостоятельно. Если проблема с модулем или антенной, стоит довериться профессионалу; это очень мелкие детали в корпусе, которые необходимо заменять с предельной точностью и аккуратностью. Также для этой процедуры требуется определенное оборудование. Единственный совет: на официальном сайте Apple смотрите, какие сервисные центры сотрудничают с Купертино, так вы сможете получить 100% хороший ремонт с оригинальными запчастями.

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы не потерять сеть на айфоне, рекомендуется соблюдать некоторые правила.

1. Держите устройство вдали от влаги, пара и воды.
2. Избегайте сильных ударов или толчков во время работы.
3. Вырезайте SIM-карту только с помощью специального оборудования.

Соблюдая эти пункты, iPhone пользователя будет стабильно работать в течение всего периода эксплуатации.