Как скинуть телефон до заводских настроек: инструкция сброса Андроида на Самсунге

Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять

Для сброса или полной перезагрузки любого мобильного устройства Android (не только Samsung Galaxy) необходимо стереть из его постоянной памяти все приложения, настройки и файлы, кроме установленных производителем.

Функция сброса предназначена для:

• Восстановите функциональность устройства в случае проблем с программным обеспечением и заражения вредоносным ПО, когда сбой не может быть устранен более щадящими методами.
• Подготовьте гаджет к продаже или передаче другому пользователю.
• Оптимизация после обновления прошивки.

После хард-ресета на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме хранящихся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные пользователем, все же сохраняются. А именно:

• Если устройство было рутировано до отката. Предустановленные приложения, удаленные с root-правами, после перезагрузки не восстанавливаются.
• С активацией FRP (Factory Reset Protection) — улучшенная защита данных владельца в случае утери или кражи телефона.

Устройство с включенным FRP даже после жесткого сброса будет запрашивать пароль от учетной записи пользователя, без которого невозможно получить доступ к системе. Поэтому делать на таком устройстве откат для удаления забытого пароля совершенно бесполезно.

Зачем выполнять сброс смартфона Samsung до заводских настроек

Как вы знаете, сброс к заводским настройкам возвращает телефон к его программной форме, в которой он находился при первоначальной продаже. Удаляются установленные пользователем приложения и настройки, удаляется учетная запись Google пользователя, удаляются файлы пользователя, записанные в памяти телефона. Телефон полностью чист, и вы можете начать сначала.

Поэтому сброс на Самсунг будет полезен для:

• Устранение постоянных программных сбоев в работе устройства;
• Удаление вирусов и рекламного ПО, попавших в телефон;
• Избавьтесь от неудачных системных настроек, сделанных пользователем;
• Устранить медленную работу устройства и нежелательные внешние приложения, проникшие на устройство;
• Продажи самсунг когда нужно почистить смартфон от пользовательских файлов.

Имея одну из вышеуказанных причин, мы можем захотеть сбросить настройки телефона до заводских. Давайте посмотрим, как это сделать на разных моделях телефонов Samsung.

Подготовка к hard reset

Прежде чем приступить к восстановлению заводских настроек мобильного устройства, если позволяет ситуация, скопируйте все важные данные на внешний носитель, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять в одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их с SIM-карты в память телефона и войдите на устройство с аккаунтом Google, на который хотите их перенести. Синхронизация будет выполнена автоматически.

Просто перенесите видео, картинки, музыку и другие пользовательские файлы из одной папки в другую, подключив телефон к ПК с помощью USB-кабеля.

Если такой возможности нет, установите на свое мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Диск или Яндекс.Диск, перейдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Нет необходимости создавать резервные копии установленных программ, поскольку их легко найти в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже выведено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске устройства после перезагрузки не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите свой аккаунт Google из системы.

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство не менее чем на 25-30% или подключите его к источнику питания и извлеките карту памяти и SIM-карту.

Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Сохранение на ПК

Если вы решили полностью сбросить телефон Samsung до заводских настроек, данные вашего смартфона можно восстановить на ПК. Для этого:

• подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля;
• в папке «Компьютер» найти новое устройство (устанавливать дополнительные драйвера не нужно, т.к подключение происходит по протоколу MTP);
• войти во внутреннюю память и выбрать нужные файлы.

После этого остается восстановить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутреннюю память ничего не отражается. Это происходит, когда экран Samsung заблокирован с помощью графического ключа, пароля или PIN-кода. После разблокировки файлы должны появиться.

Smart Switch

Самый простой и универсальный способ сбросить все данные на телефоне Samsung — воспользоваться программой Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после сброса смартфона к заводским настройкам. Программа сохранит контакты, смс, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т.д.

Алгоритм такой:

• пожалуйста, загрузите программное обеспечение и установите его на ПК перед выполнением аппаратного сброса на Samsung;
• запустить программу и подключить телефон кабелем к ПК;
• дождаться установки основных устройств и определения смартфона;
• нажмите кнопку «Еще и настройки;
• выберите File Items и укажите данные для сохранения;
• подтвердить действие;
• нажмите кнопку «Резервное копирование» и дождитесь завершения процесса.

После окончания работы появится информация о том, какая информация сохранена, а какая не удалось сохранить. Согласно полученной информации.

Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после перезагрузки будет запрашиваться учетная запись, которая была на устройстве до перезагрузки. Без входа в этот аккаунт вы не сможете включить устройство.

Как сбросить Самсунг до заводских настроек: все способы

Существует три метода сброса всех настроек на Android Samsung: стандартный способ (через меню), через инженерное меню или с помощью кодов. Рассмотрим каждый из способов более подробно.

Через системное меню

Этот способ предпочтителен, когда машина загружается и работает более-менее нормально, то есть у вас есть доступ к системному меню и всем экранным кнопкам.

• Откройте утилиту настройки системы и перейдите в раздел «Общие». В некоторых моделях Samsung такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.
• Нажмите кнопку «Сброс» или ее аналог: «Конфиденциальность», «Архивировать (архивировать) и сбросить».
• Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».
• Нажмите «Удалить все» или «Сбросить».

Через несколько секунд устройство перезагрузится в нулевое состояние.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Также он может помочь вам при проблемах в системном меню, если у вас еще есть доступ к вызывающему приложению.

Чтобы активировать процедуру сброса настроек, наберите один из следующих кодов на клавиатуре телефона Samsung:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#
• *#*#7378423#*#*

После нажатия кнопки вызова устройство перезагрузится и все данные будут удалены.

Физическими кнопками

Этот метод используется при самых серьезных проблемах. Он является единственным спасением, когда на устройстве не загружается операционная система или при ее запуске возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.

К счастью, на такой случай в Android-устройствах, в том числе и Samsung, есть меню Recovery (рекавери) с функцией жесткого сброса. Доступ к этому меню возможен, даже если основная система полностью не работает.

Чтобы войти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием на кнопку питания. Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

• Home (Домой) + Power + Volume Up.
• Биксби (кнопка активации голосового помощника) + Питание + Громкость вверх.
• Power + Volume Up (на устройствах с сенсорной кнопкой «Домой).

Отпустите кнопку питания, когда появится заставка производителя. Продолжайте нажимать остальные, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».

Дальше:

• Используя клавиши громкости для навигации, выделите «Wipe dataFactory reset». Чтобы подтвердить свой выбор, нажмите кнопку питания один раз.
• Подтвердите свой выбор еще раз, нажав «Да» или «Да, удалить все данные пользователя». Это запустит процесс сброса пользовательских данных. Вернувшись на экран меню «Восстановление», выберите команду «Перезагрузить систему сейчас». Устройство перезагрузится.

Если сброс и восстановление прошли успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который выглядит так же, как когда вы впервые взяли телефон в руки.

С помощью кнопок телефона на смартфоне Samsung Galaxy .

1. При выключенном смартфоне нужно одновременно нажать две его кнопки: кнопку «Громче» и кнопку «Питание», и удерживать их не менее 15 секунд.

2. На экране появится меню Recovery. Recovery — это специальный режим запуска смартфона, который выглядит как текстовое меню на экране.

Пролистывание пунктов меню осуществляется кнопками громкости и питания:
— на один шаг вверх — кнопка «Сильнее»;
— на один шаг вниз — кнопка «Отключить звук»;
— выбор (подтверждение) — кнопка «Питание».

Теперь курсор находится в первой позиции меню Recovery: «Reboot system now» (Перезагрузить систему сейчас).
Нам, для сброса настроек до заводских, нам нужно спуститься в пятую позицию «Wipedata/factoryreset» (Wipe data/factory reset).
Для этого четыре раза нажмите кнопку «Отключение звука», а затем кнопку «Питание».

3. После этого откроется двухпозиционное меню, где нас попросят ответить на следующий вопрос: «Удалить все данные пользователя?». Для подтверждения нужно перейти в положение «Сброс настроек», нажав кнопку «Без звука», а затем кнопку «Питание».

4. После этого на смартфоне начнется процесс восстановления исходных настроек телефона.

Через некоторое время телефон вернется в меню Recovery. Нам остается только перезагрузить смартфон. Для этого из первой позиции меню «Rebootsystemnow» нажмите кнопку «Power».

5. Теперь у вас в руках совершенно «новый» смартфон, «как будто вы его только что купили».
Надеемся, что сброс настроек до заводских помог вам решить возникшие проблемы и позволит более успешно настроить телефон «под себя» с учетом полученного опыта.

С помощью рекавери

Шаг 1. Выключите смартфон Galaxy.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», кнопку «Домой» и кнопку «Увеличение громкости».

Шаг 3. Подождите, пока телефон завибрирует, затем отпустите только кнопку «Питание».

Шаг 4. Дождитесь появления экрана восстановления системы Android, затем отпустите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».

Шаг 5. Нажмите кнопку «Уменьшение громкости» и выберите «Очистить данные/сброс настроек”.

Сервисный код в номеронабирателе

Такой способ очистки возможен благодаря использованию сервисного кода Samsung. Он работает только на некоторых устройствах, а также влияет на содержимое карт памяти, поэтому перед использованием рекомендуем вынуть флешку из телефона.

1. Откройте приложение для набора номера на вашем устройстве (предпочтительно по умолчанию, но большинство сторонних приложений тоже работают).
1. 1. Введите в него следующий код *2767*3855#
   2. Устройство немедленно начнет процесс перезагрузки, а по его завершении перезагрузится.

Метод крайне прост, но таит в себе опасность, так как не выдается ни предупреждение, ни подтверждение сброса.

Короче говоря, мы заметили, что процесс сброса телефонов Samsung до заводских настроек мало чем отличается от других Android-смартфонов. Помимо описанных выше, есть и более экзотические способы сброса, но большинству обычных пользователей они не нужны.

5й способ: с помощью приложения набора номера

Шаг 1. Откройте панель набора номера на своем телефоне, обозначенную зеленым значком на всех телефонах, которая должна быть на главном экране.

Шаг 2. Введите *2767*3855#. Ваше устройство должно выполнить аппаратный сброс и удалить все ваши личные данные.

Теперь вы знаете все способы жесткой перезагрузки смартфона Samsung Galaxy. Стоит отметить, что делать это нужно только в крайнем случае, и не забывайте, что все данные на устройстве после этого будут удалены!

Иллюзия удаления данных

Стоит отметить, что возврат к исходным настройкам удаляет личные данные, но не полностью. При этом система удаляет только адреса папок, в которых находились файлы, а само содержимое остается во Flash-памяти. Именно по этой причине многие специализированные утилиты позволяют восстановить удаленные данные после перезагрузки. Во избежание подобных обстоятельств рекомендуется ознакомиться со следующими процедурами.

Зашифровка данных

В смартфонах есть специальный инструмент, отвечающий за шифрование личной информации. Как правило, он находится в настройках. Чтобы его найти, нужно перейти в раздел «Безопасность/Шифрование данных».
Суть шифрования заключается в установке специального кода, которым может быть графический ключ или классический PIN-код. Если вы своевременно установите блокировку, то даже после восстановления файлы не смогут быть открыты без указания предоставленного пароля.

Перезапись ненужных данных

Довольно эффективный метод, с помощью которого можно зашифровать личную информацию. Суть в том, что пользователю потребуется выполнить несколько перезагрузок. После первой процедуры нужно заполнить внутреннее хранилище устройства ненужными файлами большого объема. Затем вам нужно будет выполнить второй хард-ресет, после чего нужные файлы во Flash-памяти будут перезаписаны ненужным содержимым.
Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение для этого. Например, в Play Market есть приложение «iShredder 6», которое позволяет засорить хранилище устройства информационным мусором. Дополнительные функции утилиты также включают возможность удалять определенные папки, файлы, приложения и кеш перед перезагрузкой.

Особенности по моделям

Для всех Android-моделей Samsung, будь то J1, J2, J3, J5, A5, A3, A7, Prime, подходы одинаковы. Иная ситуация, когда речь идет о старых смартфонах без операционной системы, например, Samsung Duos. В этом случае нужно сбросить настройки с помощью кнопок. Если на телефоне установлена ​​операционная система Android, обратите внимание на версию, так как название разделов (при сбросе через меню) может отличаться.

БэкАп обязателен

После выполнения аппаратного сброса на Samsung пользовательские файлы, приложения и информация об учетной записи будут удалены. При сбросе параметров через Recovery ничего сохранить не получится, если использовать вкладку «Настройки», выполнить синхронизацию и резервное копирование перед запуском процедуры.

Важно! В разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например, «Синхронизация и резервное копирование».

1. Перейдите к параметрам вашего устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
2. Нажмите «Облако Samsung». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь вы можете увидеть дату и время последней синхронизации и объем, доступный в облаке.
3. Нажмите «Параметры резервного копирования».
4. Если переключатель рядом с «Автозагрузка» включен, это означает, что ваша информация регулярно загружается в Samsung Cloud.
5. Нажмите «Создать резервную копию сейчас», если резервное копирование по расписанию отключено.
6. Обычно запуск виртуального диска занимает несколько минут.
7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Перейдите в Samsung Cloud и нажмите «Восстановить». После того, как вы войдете в личный кабинет, информация, контакты и медиафайлы снова будут загружены на ваш телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить в облачное хранилище.

1. Скачав утилиту, предоставьте ей права на чтение и запись с использованием root-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
2. Откройте вкладку Пакетные действия. Коснитесь параметра «Копировать все пользовательские программы». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
3. Установите флажки только для шоу, которые вы хотите сохранить. Обратите внимание, что файл резервной копии может занимать очень много места, до нескольких ГБ.
4. Коснитесь зеленой галочки в правом верхнем углу экрана, чтобы начать. Бэкапы будут готовы через 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону в зависимости от производительности устройства и количества приложений.
5. Все файлы с копиями программы сохраняются в папке Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением аппаратного сброса на Samsung перенесите резервную копию на ПК или съемную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения необходим компьютер с доступом в Интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять резервные копии на компьютер или внешнюю карту памяти.

1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите ее на ПК, а также на телефон.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Откройте программу и нажмите «Быстрая проверка устройства (USB-хаб)».
3. Как только система обнаружит устройство, откроется список программ и файлов. Установите флажки для информации, которую вы хотите сохранить после полной перезагрузки.
4. Нажмите «Начать резервное копирование» и выберите папку назначения. Рекомендуется сначала сохранить все на свой компьютер, так как иногда утилита не корректно копирует данные приложения на SD-карту.
5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
6. После сброса к заводским настройкам снова загрузите резервную копию на устройство, нажав кнопку «Загрузить резервную копию на устройство».

Важные советы

Прежде чем сбросить Самсунг до заводских настроек, попробуйте решить проблему другими способами. Например, если на вашем телефоне появился вирус, установите антивирусную программу Dr Web и проверьте устройство на наличие вредоносных программ. Если проблема с каким-либо приложением, зайдите в безопасный режим и проверьте корректную работу телефона Самсунг без использования сторонних программ. После входа в безопасный режим удалите ненужное ПО и проверьте, работает ли оно. В этом случае можно избежать жесткого сброса и сэкономить время на восстановление личной информации. Не забудьте сделать резервную копию важной информации перед сбросом настроек.

Последствия сброса

Стоит быть готовым к тому, что после жесткого сброса настроек никакие данные не сохранятся. Будет устранено:

• ММС и СМС сообщения;
• настройки домашнего экрана;
• контакты (кроме сохраненных на SIM-карте);
• нестандартные программы;
• фото и видео файлы;
• игры.

Начиная с Android 5.1, в моделях Samsung производитель предусмотрел защиту от жесткого сброса и удаления настроек — factory reset protection. Он предназначен для защиты от злоумышленников. После перезагрузки телефон запросит данные вашей личной учетной записи Google.

Сброс к заводским настройкам — это крайняя мера при восстановлении телефона Samsung. Перед тем, как сбросить Самсунг до заводских настроек, нужно сохранить все данные, чтобы потом не жалеть и восстановить. Особенно это касается личных фото, видео и важных контактов.

Блокировка телефона после Hard Reset: что делать

Начиная с Android 5.1, Google FRP является защитой от кражи для мобильных устройств Samsung. Вот как это работает: — Выполнение сброса данных без предварительного удаления учетной записи Google блокирует устройство.

Предположим, вы восстановили телефон до заводских настроек, забыли удалить данные своей учетной записи, и при включении телефона телефон просит ввести данные для входа, которые были введены до сброса. В этом случае есть два решения:

1. Пожалуйста, введите правильное имя пользователя/пароль, чтобы войти в свою учетную запись
2. Обратитесь в сервис с документами, подтверждающими, что вы приобрели устройство.

При отсутствии купона, квитанции, договора в разблокировке будет отказано. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении хард ресет.

Почему устройство не включается и другие ошибки

Бывают ситуации, когда не получилось снести старую конфигурацию с первого раза. В этом случае после окончания работы телефон может не включиться. Причин может быть несколько:

• Ошибки при перезагрузке. В этом случае повторите манипуляцию еще раз. Для этого нужно перезагрузить устройство через хард ресет.
• Низкий заряд батареи. Все операции по сбросу должны выполняться при полностью заряженной батарее. В противном случае процесс может пойти не так и всю работу придется делать заново.

Возможна и другая ситуация. Вы решили сбросить Самсунг до заводских настроек, включили телефон, но он заблокирован. Это легко объяснить. Для защиты устройств от кражи и несанкционированного доступа производитель Google в версиях Android 5.1 и выше предусмотрел защиту в виде Google FRP. Если пользователь сделал сброс данных, но не удалил учетную запись Google перед выполнением этой работы, устройство блокируется. При активации Samsung запрашивает данные учетной записи, которая у вас была ранее. Для входа в систему требуется пароль. Чтобы избежать такой ситуации, перед сбросом необходимо удалить учетную запись. Как это сделать правильно, рассмотрено выше.

Если произошла неприятная ситуация и вы решили перезагрузить телефон перед удалением аккаунта, устройство необходимо разблокировать. Для этого:

• Введите учетную запись Google, которая была на телефоне до сброса, и нажмите кнопку «Далее.
• Введите пароль своей учетной записи и нажмите Далее.
• Если учетная запись и пароль введены правильно, смартфон предложит продолжить настройку.

Если у вас нет пароля для вашей учетной записи, войдите в свой компьютер и перейдите на страницу g.co/recover. Там он указывает аккаунт, который у него был до отмены данных. При этом следуйте инструкциям, которые выполнялись до восстановления пароля. Новый пароль можно ввести за один день.

В том случае, если человек не помнит, какой аккаунт был на телефоне или не смог восстановить пароль, ему нужно будет отнести смартфон в сервисный центр Samsung. Необходимо принести документы, подтверждающие покупку. Пакет должен содержать гарантийный талон, кредитный договор и другую информацию. Если эта информация отсутствует, разблокировка затруднена.

Неработающий магазин приложений Play Market

Чтобы исправить ситуацию, нужно перейти из главного меню в «программное обеспечение», затем в «управление программами».

После успешного выполнения схемы нужно зайти в Play Market и почистить кеш, удалить последнее установленное обновление (вернуться к прежнему значению, не обновлять).

Последующая перезагрузка устройства приводит к полному исчезновению ошибки.

Требование от агрегата о введении данных Google

Вопрос возникает у пользователей, которые забыли выйти из личного кабинета перед выполнением сброса или при покупке б/у устройства. При первом включении оборудования на дисплее появится сообщение «подтвердить учетную запись».

Для отключения блокировки необходимо:

• после появления вышеуказанного сообщения необходимо заново настроить сеть Wi-Fi;
• добавить новую сеть, введя случайное сочетание букв и цифр в качестве имени, SSID;
• задержите палец на набранном тексте, одновременно нажмите на опцию «поделиться», затем из списка доступных утилит выберите почту Gmail;
• на следующей странице нажмите «Отладка приложений и уведомлений»;
• затем нажмите на ярлык в виде трех точек, расположенный в верхнем углу экрана, выберите из списка «аккаунт;
• телефон предложит ее настроить, для завершения нажмите на блок «продолжить»;
• затем нужно найти подраздел «резервное копирование и сброс» и выбрать его.

После завершения операции проблема с блокировкой FRP будет решена.