В приложении Google снова произошел сбой: ошибки сервиса Play Market и что делать, если он все время закрывается

Что такое сервисы Google Play?

Многие ошибочно путают Google Play с приложениями. Это не совсем правда. Вы не сможете их открыть, но по умолчанию они установлены на всех устройствах с операционной системой Android. Список включает в себя множество разрешений и других опций: доступ к SMS, важной информации и т.д.

Нет необходимости устанавливать сервисы Google Play; они уже установлены на Android-устройства и позволяют быстро интегрироваться с технологиями Google. При этом упомянутые сервисы и Play Market — это разные вещи. Технология возникла из Play Market, но имеет более широкое назначение. Существующие элементы нельзя удалить или отключить, но они почти не потребляют трафика. Баги из сервисов Google Play встречаются редко, что делает их настоящей находкой для владельцев смартфонов.

Для чего они нужны?

Из вышесказанного видно, что Google Play — это элемент, находящийся в тесном взаимодействии с операционной системой Android. Он включает в себя набор интерфейсов, обеспечивающих связь между программами и обновлениями. Подобные сервисы являются следующим этапом развития смартфонов. Например, программа Google Maps была создана раньше Google Play, и ее приложение обновлялось одновременно с операционной системой. Сегодня этот процесс автоматизирован.

Помимо обновления, рассматриваемый сервис также отвечает за другие программы, использующие сервис Google. Другими словами, на любой версии Android программы взаимодействуют друг с другом. Google Play впервые появился в версии 4.3 Android, и в дальнейшем они только совершенствуются.

Признаки проблем

Он может проявляться в виде следующих «симптомов».

• Постоянное обновление: при включении устройства программа начинает обновляться. Это занимает довольно много времени. В результате вы не можете войти в свою учетную запись и запустить другие приложения Google. После завершения обновления работа возобновляется. Но при повторном включении устройства проблемы начинаются снова.
• Ошибка: В этом случае приложение вообще не работает. На экране появляется сообщение с текстом: «В приложении Google Play Services произошла непредвиденная ошибка». Запуск других программ Google и вход в свой аккаунт в этом случае также невозможен (хотя иногда бывают исключения).

Причины ошибок и способы их исправления

Несмотря на надежность, пользователи нередко удивляются ошибкам в версии сервисов Google Play. В таких обстоятельствах важно быстро определить причину и предпринять ряд шагов для устранения проблемы. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ситуации, которые могут привести к программному сбою, а также обсудим пути их решения.

Устаревшая версия

Если вдруг возникла ошибка с сервисами Google Play, ситуация может быть связана с устаревшей версией. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

• На телефоне Android перейдите в Play Маркет.
• Проведите вправо и выберите Мои приложения и игры.

• Если версия устарела, вам будет предложено обновить Сервисы Google Play.
• Нажмите обновить.

После обновления сообщение, мол, в приложении произошла ошибка, не должно появляться. Если этого не произошло, приступайте к принятию дополнительных мер.

Загрязнение кэшем Гугл Плей

Ошибка сервисов Google Play на Android иногда возникает из-за заражения устройства старым кешем. В этом случае телефон необходимо очистить. Алгоритм такой:

• Войдите в свой телефон и перейдите в «Настройки.
• Нажмите «Приложения и уведомления», а затем нажмите «Показать все приложения.

• Прокрутите список вниз и щелкните ссылку Сервисы Google Play.
• Нажмите кнопку Storage (Память).
• Нажмите кнопку Очистить кэш.

• Нажмите кнопку «Управление местом» и нажмите «Удалить все данные.

Теперь откройте Play Store, подождите пять минут и снова загрузите приложение. Если ситуация повторится, переходим к следующей проверке.

Загрязнение кэша Play Market

Еще один способ исправить ошибку сервисов Google Play — удалить ненужные данные из Play Market. Алгоритм действий следующий:

• Войдите в свой телефон Android и нажмите кнопку «Настройки.
• Нажмите на раздел «Приложения и уведомления.
• Нажмите кнопку Показать все приложения.

• Перемещайте ползунок, пока не дойдете до Play Market.
• Нажмите кнопку «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить кэш.
• Выберите раздел «Очистить данные.

Теперь войдите в Play Market, снова скачайте и установите программу. Если приложение не запускается, выполните следующие действия:

• подключиться к Интернету с более сильным сигналом;
• удалить кеш, если эта работа ранее не проводилась;
• перезагрузите устройство.

В общем, шаги выше должны помочь. Если сообщение об ошибке все еще появляется, используйте другие методы для решения проблемы (описано ниже).

Нехватка свободного места

Есть еще один способ действовать, если приложение сервисов Google Play не работает, и что делать. Посмотрите, сколько места осталось на вашем устройстве. Приложения и их кеш часто занимают много места. Если в вашем смартфоне мало встроенной памяти, загрузить его со временем будет сложно. В том случае, если такая ситуация произошла на смартфоне, удалите ненужные приложения и очистите кеш для каждой из программ.

Проверьте подключение к Интернету

Многие пользователи задаются вопросом, как исправить ошибку сервисов Google Play, хотя проблема лежит на поверхности. Причина в отсутствии нормальной скорости сети. При подключении к мобильному интернету проверьте качество сигнала. В случае с Wi-Fi бывают ситуации, когда телефон показывает соединение, но передачи данных нет. Возможно, произошла ошибка. Попробуйте посетить другой сайт, чтобы убедиться, что вы подключены к Интернету.

Неисправность SD-карты

Иногда планшет выдает ошибку сервисов Google Play из-за неисправности накопителя, установленного в телефоне. В такой ситуации следует принять ряд мер:

1. Пожалуйста, вставьте карту памяти в другой телефон и проверьте, работает она или нет.
2. Деактивируйте карту и активируйте ее снова.
3. Скопируйте данные на другое устройство, а затем отформатируйте SD-карту.

Если тест показывает неисправность накопителя, его необходимо заменить, чтобы неисправность не повторилась.

Проблемы с Плей Маркет

Часто бывают ситуации, когда ошибка Android в сервисах Google Play связана с неисправностью в Play Market. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить программное обеспечение и переустановить его. Для этого выполните следующие действия:

• подключиться к Wi-Fi со стабильным сигналом;
• откройте «Настройки» на вашем Android-устройстве;
• нажмите Play Market и, если его нет в списке, нажмите Показать все приложения;

• вверху экрана нажмите на три точки, а затем нажмите «Удалить обновления;
• воспользуйтесь подсказкой системы, чтобы сбросить настройки до заводских и нажмите ОК.

Теперь зайдите в Play Market и снова загрузите приложение. Если вы получили сообщение Произошла ошибка, попробуйте следующие способы.

Устаревшая версия Андроид

Ошибки подключения к сервисам Google Play могут быть вызваны устаревшей версией Android. Алгоритм действий может различаться в зависимости от операционной системы. Общая инструкция выглядит так:

• На устройстве Android войдите в приложение «Настройки.
• Нажмите «Система», а затем перейдите в раздел «Дополнительно» и «Обновление системы.
• Поиск обновлений. Если есть, загрузите его и перезагрузите телефон.

Если сервисы Google Play перестали работать на ОС Android версии 2.2 и более ранних, не стоит удивляться. Эта ситуация распространена.

Сбои в работе аккаунта

Один из способов исправить проблему при возникновении ошибки — удалить учетную запись. При этом нужно учитывать, что часть информации на телефоне уничтожается. При этом резервные копии остаются в облачном хранилище. После добавления аккаунта почти все данные возвращаются на телефон. На всякий случай лучше сделать резервную копию.

Начните с удаления созданной учетной записи. Для этого:

1. Войдите в свой телефон Android и нажмите кнопку «Настройки.
2. Нажмите «Учетные записи» и выберите вариант удаления.
3. При необходимости введите PIN-код, ключ или пароль.

Чтобы ошибка Google Play больше не повторялась в будущем, после ее удаления необходимо заново добавить аккаунт. Алгоритм такой:

• Войдите в систему на своем смартфоне или планшете, а затем перейдите в «Настройки.
• Нажмите «Учетные записи», а затем «Добавить учетную запись» и «Google.

• Следуйте инструкциям на экране.
• Заходим в Play Market и нажимаем на три горизонтальные полоски.
• В верхней части экрана вы увидите данные текущей учетной записи (имя и адрес электронной почты).
• Щелкните соответствующие стрелки, чтобы выбрать учетную запись.

• Попробуйте загрузить контент еще раз.

Теперь вы знаете, что делать, если возникла ошибка в приложении Сервисы Google Play, как исправить ситуацию и вернуть системе работоспособность. Приведенных выше рекомендаций обычно достаточно для решения проблемы.

Проверка работы сотовой сети или Wi-Fi

Первый шаг — убедиться, что устройство подключено к Интернету. Даже если смартфон подключен к сети, о чем свидетельствует иконка на экране, показывающая статус подключения, мы переходим на любую веб-страницу в браузере. Убедившись в наличии интернета, переходим к другим решениям.

Перезагрузка

Еще один простой, но очень эффективный способ избавиться от глюка — перезагрузить устройство. Несмотря на простоту выполнения, этот метод спасает во многих ситуациях, его стоит применять при поиске, как исправить сбой сервисов Google Play.

Включение диспетчера загрузки

Далее необходимо активировать опцию в параметрах системной службы «Менеджер загрузки». Для этого выполняем следующее (в разных версиях операционной системы и оболочек меню устройства немного отличается, но принцип остается тот же):

• в настройках Android перейдите в подраздел «Приложения»;

  

• находим здесь «Диспетчер загрузок», открываем его (можно воспользоваться поиском, если не можете найти сервис в списке);

  

• посмотрите, работает ли программа (кнопка «Стоп» будет активна). В противном случае выберите «Включить», в результате чего услуга активируется.

Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо выявить причину ее возникновения, которая может скрываться в самом простом действии. О возможных причинах сбоя сервисов Google Play и способах решения проблемы будет рассказано ниже.

Установка актуальной даты и времени на устройстве

Как ни банально, но неверные дата и время могут быть одной из возможных причин сбоя в Сервисах Google Play. Чтобы проверить, правильно ли были введены данные, зайдите в «Настройки» и перейдите в пункт «Дата и время».

В открывшемся окне убедитесь в правильности указанного часового пояса и других показателей. Если они неверны и изменение пользователем запрещено, отключите «Сетевую дату и время», переместив ползунок влево, и введите правильные данные.

Если эти шаги не помогли, перейдите к следующим вариантам.

Очистка кэша Сервисов Google Play

Чтобы очистить временные данные приложения, перейдите в «Настройки» на своем устройстве и выберите «Приложения».

В списке найдите и коснитесь «Сервисы Google Play», чтобы перейти к управлению приложениями.

В версиях ОС Android до 6.0 опция «Очистить кэш» будет сразу доступна в первом окне. В версии 6 и выше сначала зайдите в пункт «Память» (или «Хранилище»), и только после этого вы увидите нужную кнопку.

Перезагрузите ваше устройство; после этого ошибка должна исчезнуть. В противном случае попробуйте следующий метод.

Удаление обновлений Сервисов Google Play

Помимо очистки кеша, вы можете попробовать удалить обновления приложения и вернуть его в исходное состояние.

1. Для начала в разделе «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».



2. Далее открываем пункт «Диспетчеры устройств».



3. Затем нажмите на строку «Найти устройство».



4. В появившемся окне нажмите кнопку «Деактивировать».



5. Теперь через «Настройки» заходим в «Сервисы». Как и в предыдущем способе, нажмите «Меню» внизу экрана и выберите «Удалить обновления». Также на других устройствах меню может находиться в правом верхнем углу (три точки).



6. После этого в панели уведомлений появится сообщение о том, что сервисы Google Play необходимо обновить для корректной работы.



7. Для восстановления данных перейдите в уведомление и нажмите «Обновить» на странице Play Market».

Если этот метод не работает, вы можете попробовать другой.

Удаление и восстановление аккаунта

Не удаляйте учетную запись, если вы не уверены, что помните свое текущее имя пользователя и пароль. В этом случае вы рискуете потерять много важных данных, связанных с вашей учетной записью, поэтому убедитесь, что вы помните свой адрес электронной почты и пароль.

1. Перейдите в «Настройки» в раздел «Аккаунты».



2. Затем выберите «Google».



3. Перейдите на электронную почту своей учетной записи.



4. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, нажав соответствующую кнопку в появившемся окне. На некоторых устройствах удаление будет скрыто в меню, расположенном в правом верхнем углу, обозначенном тремя точками.



5. Для восстановления учетной записи снова перейдите на вкладку «Учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись» внизу списка».



6. Теперь выберите «Google».



7. Введите номер телефона или адрес электронной почты вашей учетной записи в указанное место и нажмите «Далее».



8. Затем введите пароль и нажмите «Далее».



9. И, наконец, подтвердите, что вы прочитали «Политику конфиденциальности» и «Условия использования», нажав кнопку «Принять».

После этого ваш аккаунт снова будет добавлен в Play Market. Если этот способ не помог, то тут уже не обойтись без сброса до заводских настроек, стирания всей информации с устройства.

7 вариант решения: сертификация Android

Если у вас Meizu, Xiaomi, Huawei или другой смартфон китайских компаний, версия Android на устройстве может быть не сертифицирована, а приложения и сервисы Google могут не работать или перестать работать. Как решить подобную проблему, мы подробно описали в нашем посте: «Приложения Google перестали работать на Android-смартфонах».

Работа над ошибками в Google Play Store

Все приложения для Android можно восстановить, и Play Store (Market) не исключение. Вы можете очистить кеш, сбросить данные, вернуть приложение в исходное состояние или полностью удалить его, а затем установить, обновив его до последней обновленной версии. Эти действия помогут восстановить рабочее состояние устройства.

Способ 1: очистка КЭШа

В операционной системе Android для более быстрой загрузки графической составляющей программ используется функция кэширования данных. Для Google Play Store сохраняет копии элементов интерфейса, загруженных из Интернета, что ускоряет процесс загрузки.

Когда вы получаете сообщение об ошибке «Приложение Google Play остановлено», есть вероятность, что в системе произошел конфликт во время обработки данных кеша. Чтобы этого избежать, вы можете удалить эти данные:

1. Откройте «Настройки» — «Приложения и уведомления» — «Приложения» — «Магазин Google Play».
2. Перейдите в раздел «Память».
3. Внизу нажмите кнопку «Очистить кэш».
4. Запустите и проверьте ошибку в Play Market.

Способ 2: очистка данных

Следующим шагом в случае возникновения проблемы является очистка рыночных данных. В том же разделе, где вы очищали кеш, нажмите «Очистить данные».

Эта функция сбросит все настройки в Play Market, если они были сделаны (включая данные безопасности устройства и личные настройки). Другие данные (например, «Способы оплаты») будут автоматически извлечены из вашего аккаунта Google.

Способ 3: откат до предустановленной версии

Переустановка Google Play полностью устраняет проблему, если вы используете это приложение. Чтобы вручную переустановить его, вы должны сначала удалить его. Поскольку на многих устройствах есть предустановленные приложения, Play Market является одним из них, и вы не можете полностью удалить его без рут-прав. Это не критично, так как вы можете сделать это проще:

1. Зайдите в «Настройки» — «Приложения и уведомления» — «Приложения» — «Магазин Google Play».
2. Нажмите «Стоп», затем «Отключить».
3. Подтвердите свое решение.
4. Перезагрузите устройство.

После перезагрузки нужно проверить работу стандартной версии. Когда вы подключены к Интернету, приложение запросит обновление до последней версии. Если ошибок нет, смело обновляйте.

Способ 4: установка последней версии

Чтобы установить последнюю версию предустановленного Google Play, просто обновите его в диспетчере приложений (там его удалили). Если вам удалось удалить его полностью, есть следующие варианты:

1. Откройте магазин приложений производителя вашего смартфона, установите Play Market оттуда или загрузите Google Installer (установщик программного обеспечения Google).
2. Загрузите apk-файл установщика из Google Play с проверенных сайтов 4PDA или Trashbox.
3. В настройках безопасности и конфиденциальности активируйте функцию «Установка неизвестных приложений».
4. Запустите установку через встроенный файловый менеджер «Мои файлы.
5. Откройте Google Play и проверьте, работает ли он.
6. При необходимости обновите до последней версии ПО в настройках этого приложения.

Радикальные методы

Иногда ни один из вышеперечисленных способов не помогает. Что делать в этом случае? Есть два варианта:

• Установить кастомную прошивку.
• Отделите программы от сервисов.

Прошивка

Есть бесплатные прошивки из сервисов Google Play. Они устанавливаются с помощью пользовательского меню «Recovery». Возможна также установка с помощью специальных программ.

Рассмотрите возможность установки микропрограммы с помощью примера приложения Software Update Tool. Вам нужно будет сделать следующее:

1. Загрузите дистрибутив прошивки.
2. Установите программное обеспечение на компьютер.
3. Отключить телефон.
4. Вызовите «Меню восстановления», нажав одновременно кнопку питания и громкость вверх. Но для разных телефонов это меню может называться по-разному.
5. Подключите устройство к ПК.
6. Запустите «Средство обновления программного обеспечения».
7. Укажите путь к дистрибутиву прошивки.
8. Выберите «Очистить данные пользователя».
9. Нажмите старт».

Телефон во время процедуры нельзя отключать от компьютера; это может отключить его. Следует помнить, что неумелая прошивка может привести к «вылету» устройства, поэтому ее лучше не проводить, если вы не уверены в своих действиях.

Отвязка приложений

Приложения, которые работают вместе со службами, могут быть отделены от них. Для этого используйте программу «Лаки Патчер». Понадобиться:

1. Запустить патчер».
2. Выберите нужное приложение (например, YouTube).
3. Нажмите здесь.
4. В открывшемся списке выберите меню патчей.
5. Выберите Удалить проверку лицензии».
6. Нажмите «Удалить зависимости».
7. Пластырь.

После этого программа не будет обращаться к сервисам, поэтому сбой никак не повлияет на ее работу. Этот метод не убирает ошибку, но нивелирует ее последствия.

Нумерованные ошибки

Если вы видите на экране своего устройства номер ошибки Google Play Services, это поможет выявить возникшую проблему и быстро ее устранить. Ниже мы перечислим самые распространенные ошибки и дадим конкретные советы, что делать в том или ином случае.

Ошибка 11

Аналогичная проблема возникает при установке или обновлении приложений в Play Store. Сначала попробуйте очистить кеш Play Store:

1. Переходим к настройке.
2. Ищем файл со всеми программами.
3. Здесь выбираем «GooglePlay Market». Для ускорения поиска введите название в специальной строке.
4. Перейдите в окно с утилитой и нажмите кнопку «Удалить».
5. Выберите «кэш».

В большинстве случаев эта процедура помогает. Но если ничего не изменилось, нужно добавить новый аккаунт Google.

№ 24

Эта проблема может быть вызвана некорректной установкой службы, когда пользователь решил сначала удалить, а затем переустановить службу Маркета. Все дело в том, что в этом случае в системе остается много следов, не удаленных папок, которые не позволяют произвести корректную установку, то есть вызывают конфликт.

Как исправить:

1. Во-первых, со стороннего сайта скачайте на телефон или планшет любую программу, с помощью которой вы легко получите неограниченный доступ к системным настройкам, то есть рут-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
2. Получив доступ к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/, в которой находятся старые неудаленные файлы Google Play. Нажмите на них и безопасно удалите их из системы.
3. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

№ 101

На самом деле это нельзя назвать проблемой, просто система сообщает вам о нехватке места в памяти вашего устройства. Google Play является системным приложением и его необходимо установить в память устройства, и если места недостаточно, вы получите это сообщение об ошибке.

Для того, чтобы система работала без сбоев, сделайте следующее:

1. Зайдите в меню системных настроек.
2. Найдите «Диспетчер приложений», откройте его.
3. Выбирайте самые объемные программы и компоненты и переносите их с помощью устройства на карту памяти.
4. Проверьте, достаточно ли места в главном меню в разделе «Память» — освободившееся место должно быть отмечено зеленым цветом.

Записи в кеше тоже занимают много места, и было бы неплохо от них избавиться, как мы описали в предыдущем примере, как очистить устройство.

№ 403

Эта проблема может появиться из-за наличия одновременно нескольких аккаунтов Google, как на самом устройстве, так и в сервисах. Чтобы решить эту проблему, из основной учетной записи зайдите в настройки, удалите службу, а затем переустановите ее. Не должно быть проблем.

Также могут быть проблемы из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при переадресации в другую страну невозможно получить обновления, из-за чего появляется номер именно этой проблемы. Чтобы избавиться от возникшей проблемы, нужно сначала остановить Google Services, а затем очистить все данные.

«Ошибка 413»

В чем проблема: Программа использует прокси-сервер, который препятствует обновлению существующей программы и загрузке новой программы.

Как исправить:

• Очистите кеш/данные, сервисы Google и магазин Play Market, а также интернет-браузер .

№ 481

Эта проблема возникает при обнаружении неправильно созданной учетной записи, и чтобы избавиться от нее, вам нужно сначала удалить неправильную учетную запись, а затем снова создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу!

№ 491

Эта ошибка сервисов Google Play связана с невозможностью удалить и переустановить приложение из определенной учетной записи.

Для решений:

1. Сначала удалите записи кеша в Google Play, перезагрузитесь.
2. После запуска системы заходим в меню настроек, выбираем пункт «Учетные записи и синхронизация».
3. Найдите свой аккаунт и нажмите «Удалить».
4. Перезагрузите устройство еще раз, установите новое значение учетной записи или восстановите старое. Сервис должен работать.

№ 492

В этом сценарии виртуальная машина Dalvik, на которой выполняется программное обеспечение на основе Java, дает сбой. И в этом случае, в принципе, первым действием во всех остальных нужно очистить все записи из кеша, созданного в сервисах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Очистите и перезагрузите поочередно.

Если эти действия не увенчались успехом, вы можете сбросить все настройки устройства до заводских из главного меню настроек. Если есть ценные данные, перенесите их на карту памяти или компьютер, и только потом перезагружайтесь.

Ошибка 495

Эта ошибка обычно наблюдается при попытке скачать программу или игру. Основная причина проблемы — проблемы с Google Service Framework и Google Play. Чтобы исправить ошибку, сделайте следующее:

1. Переходим к настройке.
2. Выберите вкладку со всеми программами.
3. Откроем страницу с утилитами Google Service Framework и Google Play.
4. Нажмите кнопку «Стереть» и выберите «Все».

Также разумным решением будет добавить новую учетную запись.

Ошибка 498

Причина сбоя — нехватка свободного места на устройстве или большой объем кешированных данных. Исправить ошибку можно просто очистив телефон от мусора. В этом могут помочь специализированные утилиты (Clean Master). Также можно использовать стандартное приложение, например, в Xiaomi оно называется «Безопасность».

Ошибка 504

Эта проблема является следствием сбоя какого-то сервиса Google. Лучшее решение — очистить данные программ Google Play и Google Service Framework. Эта процедура подробно описана в пункте «Ошибка 495».

Ошибка 911

Часто эта ошибка связана с окончанием аутентификации по WIFI при загрузке обновления или авторизации на конкретном сайте. Принцип работы:

1. Очистить данные Play Store (Настройки-Все приложения-Google Play Store-Очистить все).
2. Перезагрузите смартфон.
3. Включить.

В случае, если ошибка сервиса Google Play осталась, можно попробовать обновить приложения через другую сеть или через мобильный интернет.

Ошибка 919

Неисправность появляется из-за нехватки свободной памяти на телефоне. Нужно просто освободить место на смартфоне от ненужного хлама. Лучшим вариантом будет использование специализированного программного обеспечения, как уже описано в пункте «Ошибка 498».

Ошибка 920

Причина сбоя — проблема с подключением WIFI. Проблема решается простой перезагрузкой роутера или переподключением его к точке доступа. Для этого:

1. Перейти к настройкам.
2. Выберите раздел WIFI».
3. Переместите ползунок вправо, чтобы отключить его.
4. Перезагрузите смартфон и включите интернет.

Если ничего не помогло, очистите кэш программ, указанных в пункте «Ошибка 495».

«Ошибка 921»

В чем проблема: Заблокирована функция установки новых приложений.

Как исправить:

• Очистите кеш/данные магазина Google Play и утилит Google Service Framework .
• Перезагрузите смартфон/планшет.

Ошибка 926

Чтобы исправить эту ошибку, перейдите в настройки, затем:

1. Откройте вкладку «Все приложения».
2. Найдите приложение «Загрузки».
3. Очистите данные.

После этого проблема должна исчезнуть.

Ошибка 927

Эта проблема появляется при попытке установить программу во время обновления самого Play Маркета. Единственное решение — дождаться окончания загрузки новой версии Google Play.

«Ошибка 941/942»

В чем проблема: Магазин Google Play не работает должным образом.

Как исправить:

• Очистите кеш/данные Google Play Store, переустановите обновления.
• Очистите кеш/данные системной утилиты Google Service Framework и программы Download Manager» .
• Переустановите учетную запись Google .

Ошибка с кодом rh-01

В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье «Устранение ошибки РЗ-01 ».

«Ошибка package file invalid»

В чем проблема: Ошибка, связанная с работой магазина Google Play.

Как исправить:

• Очистите кеш/данные приложения, если проблема возникает при обновлении определенной программы.
• Очистите кеш/данные системной утилиты Google Service Framework .
• Переустановите учетную запись Google .

«Ошибка installation unsuccessful error»

В чем проблема: сбой при установке программы.

Как исправить:

• Очистите кеш/данные Google Play Store. Удалить обновления.
• Удалите и переустановите программу, если проблема возникает в процессе обновления установленного приложения.
• Извлеките или отключите карту microSD во время установки.
• Удалите папку «.android_secure» из корневого раздела внутреннего диска с помощью файлового менеджера.

Что будет, если удалить Play Market

Если Play Market наотрез отказывается работать, но вы не хотите принимать кардинальные меры и сбрасывать устройство до заводских настроек, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить заново. Правда, выполнить это действие можно только в том случае, если на устройстве установлен root. Если root-прав нет, максимум, что можно сделать, это остановить приложение.

Удаление Play Store повлияет на работу некоторых приложений, в частности, сервисов Google и тех, которым для нормальной работы нужен маркет. В некоторых случаях пользователю может даже понадобиться прошить смартфон, чтобы восстановить его работоспособность. Так что подумайте дважды, прежде чем удалять.