Play Market не поддерживается на вашем устройстве: как исправить проблемы с сервисами Google

Что значит «Ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play»: основные причины

Системная ошибка «Ваше устройство несовместимо с сервисами Google Play»

Основной причиной появления ошибки на Android является неспособность алгоритмов Play Market или непосредственно скачанного приложения определить производителя и модель устройства. С подобной проблемой сталкиваются не только владельцы китайских телефонов, например, Xiaomi, Meizu, Lenovo, Honor и др., но и владельцы дорогих флагманов от производителей Samsung, Sony.

Примечание! Чтобы устранить проблему, пользователю необходимо обмануть интернет-магазин приложений, преобразовав исходную информацию на собственном мобильном устройстве.

Основные причины, по которым мобильное устройство не совместимо с Google Play:

• проблемы с кешем или данными;
• проблемы на стороне Google;
• ограничения на установку программы.

Примечание! Еще одна довольно распространенная причина ошибки — запрет на установку приложения в определенных странах. Как правило, баны связаны с определенными штрафами.

Возможные причины, из-за которых не поддерживается Google Play

Отсутствие поддержки может быть связано с:

• сбои в самом приложении маркета или в кеше сохраненных данных;
• глобальные сбои в работе сервисов магазина;
• запретить использование приложения в стране пользователями с определенным языком на определенных устройствах или устройствах с определенными типами аппаратных компонентов.

Соответственно, меняются и методы коррекции.

Проблемы с кэшем или данными на вашем устройстве

Вот что делать, если Сервисы Google Play останавливаются:

1. Попробуйте перезагрузиться, может этого достаточно.
2. Если это не работает, откройте сведения о приложении в «Настройки» — «Приложения» — «Магазин Google Play», затем очистите кэш и данные. Таким же образом очистите службы и структуру служб Google Play.
3. Если это не сработает, вы можете переустановить службы.

Глобальные сбои и как их исправить

В некоторых случаях причина кроется не в работе устройства, а в проблемах на стороне Google или интернет-инфраструктуры (например, из-за массовой блокировки подсетей облачных сервисов). Обычно такая ситуация сопровождается шквалом вопросов на интернет-форумах и специализированных сайтах. Поэтому, если многие пользователи не поддерживают Сервисы Google Play, можно подождать. Или используйте VPN; возможно, что в другой стране связь работает нормально.

Запреты по региону, языку или особенностям устройства

Теперь давайте выясним, что делать, если Сервисы Google Play несовместимы с вашим устройством: что делать, чтобы это исправить. Начнем с геопривязки. Дело в том, что авторы некоторых приложений выбирают в качестве своей целевой аудитории только определенные страны или группы пользователей с тем или иным языком. Например, только США или только англоговорящие.

Чтобы замаскироваться под них, вы можете изменить язык на устройстве и использовать VPN. Интерфейс программ может отличаться, главное, что вы можете выбрать сервер в нужной стране, через который будет осуществляться подключение, что временно «пропишет» там устройство.

Важно! Возможно, вам потребуется создать дополнительную учетную запись Google и использовать ее для установки приложения (Настройки — Аккаунты).

После успешной установки обычно можно отключить VPN и вернуться к основной учетной записи. Но не все приложения это позволяют, некоторые не будут работать после их отключения.

Сложнее, если модель смартфона не поддерживается. Здесь маскировка страны не поможет. Но вы можете изменить способ самоназвания устройства: ведь Android вырос из Linux, где возможно практически все. «Смену имени» можно осуществить через программу MarketHelper или ее аналоги.

Обратите внимание, что для правильной работы этому приложению потребуется root-доступ, поскольку идентификатор устройства хранится в системных файлах. Опытные пользователи могут сами редактировать build.prop через файловый менеджер (файл находится в папке System).

В MarketHelper просто выберите нужную модель устройства из списка вариантов. Лучше брать флагманы, так как на них корректно устанавливается большинство программ.

Более тонкий подход, обычно применимый к играм, заключается в настройке отображаемого графического ускорителя. Это можно сделать через программу GLTools (также требуется рут). Устанавливая, вы должны согласиться с условиями.

Далее необходимо выбрать приложение.

Укажите, что для него настроить.

И выберите модель графического процессора.

Установка через apk

Когда возникают трудности исключительно из-за Play Маркета, зачастую можно установить приложение из apk-файла, предварительно разрешив сторонние источники в настройках безопасности. Найти нужный установщик можно на 4PDA или других авторитетных ресурсах.

Что делать, если на телефоне не поддерживается приложение

Как исправить ошибку «Несовместимо с вашим устройством Google Play»:

• с помощью VPN-подключения;
• скачать и установить приложение из других источников;
• изменить идентификатор мобильного оператора;
• редактирование файла build.prop;
• с помощью программ.

Реализация каждого метода имеет свои особенности, поэтому настоятельно рекомендуется поэтапно знакомиться с каждым алгоритмом.

Перезагрузка мобильного устройства

Если, например, раньше не было сложностей с установкой этого приложения на устройство, то, возможно, причиной стал банальный системный сбой. Чтобы решить эту проблему, вы можете принудительно перезагрузить устройство.

Как перезагрузить Android-смартфон

Для перезагрузки необходимо нажать и удерживать клавиши питания и питания, пока на экране не появятся доступные варианты. Среди них нужно выбрать «Перезагрузить».

Важно! Через некоторое время устройство загрузится, и вы сможете проверить его работоспособность.

Использование сторонних приложений

Сторонняя программа под названием Market Helper может помочь решить проблему. Он предназначен для мобильных устройств с root-правами, то есть правами суперпользователя.

Примечание! Во время работы утилиты программный код меняет системный идентификатор устройства, чтобы магазин увидел более популярный и, скорее всего, совместимый телефон.

Алгоритм действий следующий:

1. Загрузите и установите приложение Market Helper на свое мобильное устройство с официального сайта разработчиков или из других надежных источников.
2. Откройте приложение и среди доступных вариантов выберите тип используемого вами устройства (смартфон или планшет), а также укажите марку и модель, страну, оператора сотовой связи.
3. Нажмите кнопку «Активировать» и дождитесь применения новых настроек.
4. Войдите в свой аккаунт Google, здесь в настройках ничего менять не нужно.
5. Попробуйте установить приложения, которые ранее не поддерживались.

Использование стороннего маркетплейса-помощника

Важно! Чтобы вернуться к исходным настройкам, пользователь должен нажать «Восстановить», затем нажать «Активировать» или просто перезагрузить устройство.

Включение Google аккаунта

Еще одна довольно распространенная проблема с некорректной работой программы – самопроизвольная деактивация аккаунта. Чтобы попытаться решить проблему, рекомендуется:

1. Пройдите путь на своем мобильном устройстве: «Настройки» — «Приложения».
2. В контекстном меню нажмите «Системные приложения».
3. Перейдите в «Аккаунты Google» (большинство этих сервисов доступны одними из первых).
4. Если опция отключена, ее необходимо включить.

Как включить учетные записи Google через настройки смартфона

Примечание! Дополнительно специалисты рекомендуют пересмотреть системные процессы всех сервисов из Google Play. Они в том же списке.

Редактирование файла build.prop

Вы можете сделать то же самое, что и программа Market Helper, вручную. Для этого нужно отредактировать файл build.prop, вписав имя и модель другого устройства.

Пошаговая инструкция выглядит так:

1. Установите на свое устройство любой файловый менеджер, например Total Commander, «ES Explorer» или Root Explorer. Запустите программу и разрешите доступ к корневым каталогам через настройки.
2. На этом этапе пользователь должен зайти в папку «Система» и найти среди доступных файлов файл с именем «build.prop». Храните резервную копию в надежном месте.
3. Откройте «build.prop» как текстовый файл с помощью встроенного редактора.
4. Значение строк «ro.product.manufacturer» и «ro.product.model» нужно изменить на название популярных марок и моделей телефонов.
5. Теперь нужно зайти в «Настройки» — «Диспетчер приложений» — «Google Play Market», открыть информацию о нем, и поочередно нажать кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Решение проблемы правкой файла build.prop

Важно! В конце концов, пользователю остается перезагрузить мобильное устройство и снова попытаться установить определенное приложение.

Сброс настроек Google Play

Многие сервисы и приложения часто перестают работать или работают некорректно из-за переполнения кеша. Чтобы решить проблему, нужно очистить хранилище мусора. Для этого в разделе «Приложения» нужно найти программу Play Market и поочередно нажать кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные». Вы можете отключить обновление, если хотите.

Сбросить настройки Google Play

Важно! Мобильное устройство необходимо перезагрузить, чтобы изменения вступили в силу.

Использование VPN

Чтобы избежать этой ошибки на своем мобильном устройстве и загрузить несовместимую программу, вы также можете загрузить любой VPN-клиент на свое устройство, а затем изменить страну. Возможно, Google Play считает другой IP-адрес и проблема решена.

Включение диспетчера загрузки

Очень часто в попытке освободить как можно больше оперативной и внутренней памяти пользователи отключают или удаляют программы, что негативно сказывается на производительности всей операционной системы. В данном случае речь идет о «Диспетчере загрузки». Вы можете найти эту опцию в списке системных процессов, чтобы убедиться, что она включена.

Активация менеджера загрузки

Альтернативный способ скачать APK-файл

Пользователь в случае возникновения проблем имеет возможность скачать установочный файл самостоятельно. Для выполнения этого процесса потребуется воспользоваться специальными сервисами в Интернете:

• АРК-ДЛ;
• Загрузчик APK.

При использовании первого сервиса достаточно скопировать url страницы с программой в Play Market. После этого вам нужно заменить домен play.google.com на apk-dl.com. Далее нужно перейти на новый адрес, где нужно тапнуть по кнопке «Начать загрузку».

Использование сервисов для скачивания APK-файлов

Удалить несовместимые приложения

Некоторые приложения и игры, установленные через файл APK, могут конфликтовать с Google Play или даже блокировать его.

Примечание! Эта проблема чаще всего появляется после установки приложения Freedom, которое взламывает игры и позволяет совершать внутриигровые покупки совершенно бесплатно.

Чтобы решить эту проблему, такие приложения должны быть остановлены или удалены.

Если ваш телефон не поддерживает Google Play, не отчаивайтесь раньше времени. Существует множество простых в реализации методов, которые, скорее всего, решат проблему.

Market Helper

Лучшим выходом из этой ситуации будет установка специальной программы. Часто ошибка о том, что Play Market не совместим с вашим устройством, встречается в следующих параметрах:

• Приложение несовместимо с вашим телефоном;
• Система не распознает марку/модель вашего смартфона.

Придется немного помочь алгоритмам в правильном направлении и исправить трудности! К счастью, есть эффективный метод, а именно Market Helper. Вы можете изменить системный идентификатор устройства, что позволит системе расшифровать ваше устройство как доступное для загрузки программ.

Важное условие! Вы должны быть рутированы, чтобы использовать приложение. Как получить рут? Специальное программное обеспечение поможет:

• Загрузите приложение, например Framaroot (вы можете выбрать другую программу);
• Запустите утилиту;
• На экране появятся различные способы получения прав: нажмите на любую строку;
• Дождитесь автоматического завершения процесса; должно появиться соответствующее уведомление;
• Перезагрузите устройство! Вы это сделали, поздравляем, мы исправим ошибку.

Мы продолжаем выяснять, что делать, если сервисы Google Play несовместимы с вашим устройством. Предоставлены расширенные административные права; вы можете скачать Market Helper, чтобы устранить трудности.

• Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Безопасность»;
• Разрешить установку приложений из сторонних источников;
• Пройдите по ссылке http://codekiem.com/2013/02/13/market-helper/ — это официальный разработчик ПО;
• Загрузите установочный файл.

Вы узнали, почему Google Play говорит, что оно не совместимо с вашим устройством. Вам нужно это исправить! Первая часть дороги пройдена, продолжаем дальше.

• Подключить смартфон к компьютеру кабелем и передать файл;
• Откройте Helper любым файловым менеджером и дождитесь установки;
• Запустите мастер – выберите нужный тип устройства, производителя, модель, страну проживания и оператора сотовой связи;
• Нажмите на кнопку активации и подождите;
• Разрешите помощнику использовать root-права.

Как только все закончится, появится надпись «Активировано успешно». Теперь вы понимаете, как обойти ограничение «Несовместимо с вашим устройством» в Google Play? Вы можете скачать необходимое программное обеспечение!

Обратите внимание: Некоторые программы могут работать некорректно, потому что вы обманули систему.

Если необходимость в использовании Помощника отпала, необходимо вернуть устройство в исходное состояние:

• Помощник по открытому рынку;
• Найдите свое устройство и нажмите кнопку «Восстановить», а затем нажмите кнопку «Активировать».

Мы выяснили, как починить Google Play, если он не совместим с вашим устройством, с помощью специального ПО. Аналогичные действия можно выполнить и в ручном режиме!

Вносим изменения в файл

Исправить несоответствие между устройством и магазином можно вручную; Вам нужно будет исправить документ. Для начала установите любой файловый менеджер — подойдет ES Explorer или Total Commander. Их можно найти на Play Market в свободном доступе, проблем с установкой не возникнет.

Сейчас мы исправляем тот факт, что сервисы Google Play не поддерживаются! Запускаем администратора:

• Откройте настройки и активируйте опцию доступа к корневым каталогам;
• Теперь найдите папку «Система» и запустите файл под названием «build.prop»;
• Откройте документ в любом текстовом редакторе (можно использовать встроенный);
• Вам нужно заменить строки «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer» на название смартфона, которым вы хотите притвориться. Например, «Mi10» и «Xiaomi».

Пока работа с браузером завершена, так как Google Play не совместим с вашим устройством, вам необходимо очистить данные на нем.

• Откройте настройки смартфона;
• Найдите раздел с приложениями, откройте в нем Play Market;

• Нажмите кнопку «Очистить кэш» на нижней панели;
• Мы также рекомендуем использовать опцию «Очистить данные».

Пожалуйста, перезагрузите устройство и повторите попытку! Вы смогли исправить ошибку, когда Google Play не совместим с вашим устройством.

Ручная загрузка

Последний вариант — самостоятельно скачать нужное приложение в формате APK. Придется использовать сторонние ресурсы: внимательно выбирайте источник, обязательно запускайте проверку на вирусы. Всегда помните о риске столкнуться с мошенничеством, кражей личных и платежных данных!

Теперь вы знаете, почему Play Store говорит, что он не совместим с вашим устройством; несовместимость можно обойти вручную:

• Найдите APK-файл нужной программы и скачайте его, лучше всего поискать на форуме 4PDA;
• Подключить телефон к ПК кабелем, передать файл;
• Откройте любой файл мессенджера и запустите установку приложения APK.

Даже если он не поддерживает сервисы Google Play, вы можете это исправить! Обязательно проверьте соответствие установочного файла правилам безопасности и версии вашей операционной системы.

Больше никаких ошибок «Требуются сервисы Google Play: они несовместимы с вашим устройством»! Вы знаете, как устранять неполадки, устранять проблемы и получать доступ к полному каталогу программ. Никаких ограничений, скачивайте софт, который вы давно хотели.

Получение root-прав

Процедуры получения root-прав на разных устройствах могут существенно отличаться друг от друга. Иногда достаточно установить небольшую программу и выполнить пару простых действий, а иногда может потребоваться масштабное вмешательство в программную структуру смартфона или планшета, требующее определенных навыков. В обоих случаях пользователям помогут специализированные ресурсы, где они смогут найти всю необходимую информацию по тому или иному устройству, включая подробные инструкции.

Есть два момента, о которых следует помнить:

• Получение root-прав гарантированно приведет к снятию устройства с гарантии.
• Все действия пользователь производит на свой страх и риск, так как есть шанс превратить устройство в «кирпич» или получить бутлуп, вечный ребут.

Использование средств анонимизации

полезно в тех случаях, когда ошибка «Несовместимо с вашим устройством» Google Play выдает из-за геоблокировки.

Сначала вам нужно установить службу VPN. Для этого можно воспользоваться Play Market и самостоятельно скачать установочный файл выбранного приложения, благо в интернете достаточно бесплатных и платных утилит. После установки приложения в его настройках необходимо указать страну, не входящую в черный список, или один из ее IP-адресов. Далее вам нужно манипулировать основными настройками устройства. Если приложение распространяется по бесплатной модели, необходим только первый элемент. Для платных программ все элементы выполняются последовательно.

1. Очистите данные приложения Play Store.
2. Запустите магазин и введите платежные данные банковской карты (если эти данные уже были введены, пункт можно не учитывать).
3. В «Способах оплаты» указать один из адресов страны, IP-адрес которой используется для подмены.
4. Информация об адресах и почтовых индексах есть в сети и находится в открытом доступе, проблем с поиском быть не должно.

Обновление операционной системы

Если сообщение Google Play «Несовместимо с вашим устройством» связано с несовместимостью с текущей версией Android, то устройство можно обновить до последней версии. При этом следует обратить внимание на следующее:

• Аппаратная начинка устройства должна поддерживать обновление до необходимой версии ОС. Спецификацию, а также наличие официальной прошивки можно узнать на официальном сайте производителя устройства или на специализированных ресурсах.
• В случае использования неофициальных прошивок (так называемых кастомных прошивок) вся ответственность полностью лежит на пользователе.
• Устройство соответствует минимальным системным требованиям приложения с учетом возможного увеличения нагрузки на оборудование из-за обновленной операционной системы.

Например, Twitter, разработавший приложение Periscope специально для современной активной молодежи, активно поддерживает популярную сейчас телефонную «трансляцию». И если среди них есть владельцы устройств с операционной системой Android до версии 4.3 включительно, то у них мелькает одна и та же ошибка Google Play «Несовместимо с вашим устройством»: Periscope требует установленной версии 4.4. Вам нужно будет обновить или заменить устройство на более новое.

Что в итоге

Не стоит сразу бросать понравившееся приложение только потому, что Play Market отказался его устанавливать на ваш смартфон. Имеет смысл сначала разобраться в причинах возникновения ошибки Google Play «Несовместимо с вашим устройством». Как это исправить, подскажет эта инструкция.